Plaże Benidorm są dostosowane do potrzeb wszystkich użytkowników – posiadają wygodne wejścia, dostępne strefy kąpielowe, informacje w alfabecie Braille’a oraz przystosowane toalety publiczne. Ponadto promenady znajdują się na tym samym poziomie co chodniki i wyposażone są w przezroczyste szklane balustrady, co ułatwia orientację osobom z niepełnosprawnościami.
DOSTĘPNE STREFY NA PLAŻY
Za dostępne strefy plażowe uznaje się miejsca wyposażone w odpowiednią infrastrukturę, takie jak:
✔ Dostępny transport publiczny
✔ Miejsca parkingowe dla osób o ograniczonej mobilności
✔ Pochylnie, przebieralnie, zacienione strefy i inne udogodnienia
✔ Wyspecjalizowany personel pomagający osobom z niepełnosprawnością zarówno na piasku, jak i w wodzie
GRUPY I ORGANIZACJE
Aby zapewnić najwyższą jakość obsługi, zaleca się wcześniejsze zgłaszanie wizyt grup i organizacji. Dzięki temu można uniknąć przepełnienia dostępnych stref, a w razie potrzeby zwiększyć liczbę pracowników wspierających użytkowników.
📧 Email: playasymedioambiente@benidorm.org
📞 Telefony: 966 815 467 – 660 106 555 – 603 821 915
DOSTĘPNE STREFY NA PLAŻACH BENIDORMU
W Benidormie znajdują się trzy dostępne strefy plażowe:
1️⃣ Plaża Levante, C/ Murcia
📏 Powierzchnia: 312 m²
🏗 Rok instalacji: 2000
2️⃣ Plaża Poniente, Av. Mont Benidorm
📏 Powierzchnia: 138 m²
🏗 Rok instalacji: 2001
3️⃣ Plaża Poniente, Park Elche
📏 Powierzchnia: 172 m²
🏗 Rok instalacji: 2003
📌 Latem w każdej strefie pracuje trzech specjalistów.
📌 Od 14 lutego do 31 maja – dwóch specjalistów.
📌 Zimą – jeden specjalista.
NASZA PRACA
Nieustannie dążymy do poprawy warunków na plażach, dbając o potrzeby użytkowników i zapewniając indywidualną obsługę.
✔ Dostosowujemy się do oczekiwań odwiedzających
✔ Korzystamy z nowoczesnych rozwiązań
✔ Tworzymy zespół zmotywowanych profesjonalistów
GODZINY OTWARCIA DOSTĘPNYCH STREF PLAŻOWYCH
☀ LATO (1 czerwca - 30 września)
🕘 Godziny otwarcia: 09:30 - 18:30
📍 Otwarte wszystkie 3 strefy
❄ ZIMA (pozostała część roku, z wyjątkiem 15 stycznia - 14 lutego)
🕥 Godziny otwarcia: 10:30 - 14:30
📍 Otwarte wszystkie 3 strefy
📞 Zgłoszenia problemów (Personel urzędu miasta): 966 815 485
📞 Nagłe wypadki (Ratownicy i medycy): 603 822 132
WYPOSAŻENIE DOSTĘPNE W KAŻDEJ STREFIE
🚶♂ Pochylnia dla wózków
🛤 Pomost do morza
🚗 Miejsca parkingowe
🚻 Przystosowana przebieralnia
🚽 Przystosowana toaleta
🌴 Strefy cienia i osłony przeciwwiatrowe
♿ 3 wózki amfibijne dla dorosłych i 1 dla dzieci
🦯 3 zestawy kul amfibijnych w różnych rozmiarach
🏊♂ Ratownicy pomagający w kąpieli (w zależności od sezonu)
🔴 Bojki wyznaczające strefę kąpielową
📶 Strefa Wi-Fi
ZASADY KORZYSTANIA
🕘 Godziny otwarcia: 09:30 - 18:30
📜 Do kąpieli wymagane jest zaświadczenie o niepełnosprawności
♿ Korzystanie z wózka amfibijnego zależy od dostępności
🚩 Usługa nie jest dostępna przy żółtej fladze
👥 Osoby z niepełnosprawnością muszą być z opiekunem
🚻 Przystosowane toalety są przeznaczone wyłącznie dla osób z niepełnosprawnością
👨👩👧 Rodzina może przebywać w strefie cienia, nie blokując przestrzeni
🏊♂ Osoby opuszczające wózek amfibijny, aby pływać, muszą podpisać dokument odpowiedzialności
OBSŁUGA UŻYTKOWNIKÓW
🤝 Szacunek i uprzejmość
🎽 Widoczny strój identyfikacyjny personelu
🛠 Znajomość obowiązków na każdym stanowisku
🔊 Łagodny ton głosu i profesjonalne zachowanie
🚫 Zakaz jedzenia, picia, palenia i żucia gumy przed użytkownikami
🔒 Poszanowanie prywatności kąpiących się
📢 Zgłaszanie skarg do przełożonego
📚 Szkolenie personelu w celu zapewnienia najlepszej obsługi
🤝 Praca zespołowa i koordynacja
📝 Ankiety oceniające poziom satysfakcji użytkowników
WAŻNE NUMERY TELEFONÓW
🏛 Urząd Miasta Benidorm: 966 815 400
🏖 Wydział ds. plaż: 966 815 467
🌿 Wydział ds. środowiska: 966 815 485
👮♂ Policja Miejska: 966 807 766
🚓 Policja plażowa: 965 853 075
📦 Biuro rzeczy znalezionych: 966 815 541
🆘 Ratownictwo wodne: 603 822 132
📞 Centrum ratunkowe: 112
🚒 Straż pożarna: 965 854 475
🚑 Czerwony Krzyż: 966 808 934
🏥 Szpital w Villajoyosa: 966 859 800
👮♀ Gwardia Cywilna: 965 854 272
